INSTITUCIONAL

Missão

Proporcionar qualidade de vida à população Itambaracaense, através da melhoria contínua e excelência na prestação dos serviços de saneamento básico, promovendo a sustentabilidade dos recursos naturais. Visão.

Atender a plena satisfação dos nossos usuários e a preservação do meio ambiente, se comprometendo em assegurar a melhoria dos indicadores de qualidade - através de uma eficaz e contínua prestação de serviços de tratamento e abastecimento de água, esgotamento sanitário e coleta e destinação final de resíduos sólidos urbanos - estabelecendo uma relação de parceria entre a população, os servidores da Autarquia e o poder público municipal.

Princípios e Valores

Gerir com transparência e excelência os recursos públicos dirigidos aos cidadãos, sob os princípios da legalidade, eficiência, moralidade, impessoalidade e publicidade. Políticas da Qualidade

O SAMAE visa o atendimento ao cliente com excelência através da:

• Inovações tecnológicas.
• Melhoria contínua dos serviços.
• Capacitação contínua de seus servidores.
• Responsabilidade sócio-ambiental.